Mentions légales

Présentation des mentions légales

Bienvenue sur Umbricenria.

Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter les informations relatives à l’identification du site, à son utilisation, à la protection des données personnelles ainsi qu’aux règles applicables lors de la navigation et des achats effectués en ligne.

Nous accordons une attention particulière à la transparence des informations communiquées aux utilisateurs et au respect de leurs droits conformément aux réglementations applicables.

L’utilisation du site implique la prise de connaissance des présentes mentions légales ainsi que des différentes politiques disponibles sur notre site.

Informations relatives au site

Les informations de contact du site sont les suivantes :

  • Nom du site : Umbricenria
  • Adresse du site : www.umbricenria.com
  • E-mail : care@umbricenria.com
  • Téléphone : +1 (407) 672-9048
  • Adresse de contact : 131 ACADEMY AVE, SANFORD, FL 32771, United States
  • Zone de livraison : France métropolitaine
  • Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Ces informations permettent aux utilisateurs de nous contacter pour toute question concernant le site, les commandes, les produits ou les services proposés.

Hébergement du site

Le site est accessible en ligne grâce aux services techniques d’hébergement nécessaires à son fonctionnement.

Les informations relatives au prestataire d’hébergement peuvent être communiquées lorsque cela est requis conformément aux obligations applicables.

Conditions d’utilisation du site

Les utilisateurs peuvent consulter les produits présentés sur le site, accéder aux informations disponibles et utiliser les fonctionnalités proposées dans le cadre d’une utilisation normale.

Lors de leur navigation, les utilisateurs s’engagent à :

  • Fournir des informations exactes lorsque celles-ci sont nécessaires à une commande ou à une demande de contact ;
  • Utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables ;
  • Respecter le fonctionnement normal du site ;
  • Ne pas entreprendre d’action susceptible d’affecter la sécurité ou l’accessibilité du site.

Toute utilisation abusive ou contraire aux règles applicables pourra entraîner les mesures appropriées conformément aux dispositions en vigueur.

Informations relatives aux produits

Nous veillons à présenter les informations relatives aux produits disponibles sur le site de manière claire et précise.

Nous apportons une attention particulière aux éléments suivants :

  • Descriptions des produits ;
  • Photographies présentées ;
  • Caractéristiques des articles ;
  • Prix affichés.

Des différences mineures peuvent toutefois exister entre l’affichage en ligne et le produit réel, notamment en raison des paramètres d’affichage des appareils utilisés ou des conditions de visualisation.

En cas d’erreur identifiée dans les informations publiées, les corrections nécessaires pourront être apportées selon les circonstances applicables.

Commandes et services proposés

Avant la validation finale d’une commande, l’utilisateur doit vérifier l’exactitude des informations fournies.

Il appartient notamment au client de vérifier :

  • Les produits sélectionnés ;
  • Les quantités commandées ;
  • L’adresse de livraison ;
  • Les informations de contact communiquées.

Les conditions relatives aux paiements, aux livraisons, aux annulations, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans les politiques dédiées disponibles sur le site :

  • Politique d’expédition et de livraison ;
  • Politique d’annulation des commandes ;
  • Politique de retour et de remboursement ;
  • Politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site, notamment :

  • Les textes ;
  • Les images ;
  • Les éléments graphiques ;
  • La structure et la présentation des pages.

sont protégés par les règles applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale des contenus du site sans autorisation préalable peut porter atteinte aux droits attachés à ces éléments.

Les utilisateurs s’engagent à respecter les contenus disponibles sur le site et à ne pas les utiliser à des fins non autorisées.

Responsabilité et disponibilité du site

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir l’accessibilité du site et d’assurer son bon fonctionnement.

Toutefois, l’accès au site peut être temporairement interrompu ou limité en raison de circonstances indépendantes de notre contrôle, notamment :

  • Des difficultés techniques liées aux réseaux ;
  • Des opérations de maintenance ;
  • Des événements externes imprévisibles.

Nous nous efforçons de réduire les interruptions et de rétablir l’accès au site dans les meilleurs délais lorsque cela est possible.

Notre responsabilité est appréciée conformément aux dispositions légales applicables. Les présentes mentions légales ne limitent pas les droits obligatoires reconnus aux consommateurs.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément :

  • Au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ;
  • Aux réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour obtenir davantage d’informations concernant :

  • La collecte et l’utilisation des données personnelles ;
  • Les droits des utilisateurs ;
  • L’utilisation des cookies ;
  • La gestion des préférences liées aux données personnelles.

Nous vous invitons à consulter :

  • Notre Politique de confidentialité ;
  • Notre Politique relative aux cookies.

Réclamations et demandes des consommateurs

Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant une commande, un produit ou l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter directement.

Afin de faciliter l’examen de votre demande, nous vous recommandons de fournir :

  • Votre numéro de commande lorsque cela est applicable ;
  • Les informations nécessaires pour identifier votre demande ;
  • Une description précise de la situation rencontrée.

Droit applicable

Le site et les services proposés sont fournis dans le respect des lois et réglementations applicables.

Lorsque les services concernent des consommateurs situés en France ou dans l’Union européenne, les règles applicables en matière de protection des consommateurs, de commerce électronique et de protection des données personnelles sont prises en compte conformément aux exigences en vigueur.

Les droits obligatoires dont bénéficient les consommateurs conformément aux réglementations applicables restent pleinement applicables.

Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, les informations relatives au site ou les services proposés, vous pouvez nous contacter :

Umbricenria

Site internet :
www.umbricenria.com

E-mail :
care@umbricenria.com

Téléphone :
+1 (407) 672-9048

Adresse :
131 ACADEMY AVE,
SANFORD, FL 32771,
United States

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00

Zone de livraison :
France métropolitaine

Nous restons disponibles pour répondre à vos demandes concernant le site, vos commandes ou toute information complémentaire relative à nos services.